Termeni și condiții

Site-ul fauno.ro este operat de ARTATELIERS CONCEPT SRL, București („FAUNO”). Plasarea unei comenzi implică acceptarea acestor termeni.

Produse și prețuri

Produsele sunt imprimate 3D la comandă. Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA. Culorile reale pot varia ușor față de randările afișate, în limitele tehnologiei de imprimare și ale ecranului dvs.

Comanda și personalizarea

Numele pentru personalizare se imprimă exact cum a fost introdus de client. Verificați ortografia înainte de finalizare; greșelile clientului la introducerea numelui nu fac obiectul înlocuirii gratuite.

Siguranța utilizării

Jucăriile sunt destinate jocului supravegheat și se înlocuiesc la primele semne de uzură. Bolurile și tăvile PETG se spală manual, cu apă caldă și detergent de vase.

Retur și garanție

Conform Politicii de retur publicate pe site. Garanție de înlocuire 30 de zile pentru defecte de fabricație.

Litigii

Soluționare amiabilă prioritară; alternativ, SAL (ANPC) și platforma europeană SOL. Legea aplicabilă: legea română.