Terms of service

Site-ul este operat de ARTATELIERS CONCEPT SRL, București („FAUNO”). Plasarea unei comenzi implică acceptarea acestor termeni.

 

Produse și prețuri: produsele sunt imprimate 3D la comandă. Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Culorile reale pot varia ușor față de imaginile afișate, în limitele tehnologiei de imprimare și ale ecranului dvs.

 

Comanda și personalizarea: numele pentru personalizare se imprimă exact cum a fost introdus de client. Verificați ortografia înainte de finalizare; greșelile clientului la introducerea numelui nu fac obiectul înlocuirii gratuite.

 

Siguranța utilizării: jucăriile sunt destinate jocului supravegheat și se înlocuiesc la primele semne de uzură. Bolurile și tăvile PETG se spală manual, cu apă caldă și detergent de vase.

 

Retur și garanție: conform Politicii de retur publicate pe site. Garanție de înlocuire 30 de zile pentru defecte de fabricație.

 

Litigii: soluționare amiabilă prioritară; alternativ, SAL (ANPC) și platforma europeană SOL. Legea aplicabilă: legea română.